本网讯(曹艺芝)为探寻芜湖社会组织的组织模式和发展模式的规律,促进社区服务的完善,赴芜湖调查芜湖社会组织团队于2019年7月8日星期一乘公交车来到了芜湖市社会组织培育发展服务中心,对益群社工组织的负责人马锐进行了采访,以作为必要的、成熟的素材与我团队昨日调查的乐享社会组织进行多维度的比较。
马锐是2015届安徽师大的毕业生,对母校和学弟学妹们怀有亲近的情感,因此访谈期间双方交流不拘束、自然流畅。在长达两个小时的访谈中,团队从中了解到许多关于社工组织方面的信息,访谈的问题由队员自由提出,马锐都耐心详细地进行了解答。访谈问题从顺序上主要围绕着社工组织结构、社工组织的运行和发展两大中心,其中更包涵社工组织提供服务的范式。因此我们对其也有了一定清晰的认识。

益群,一家年轻但专业的社工机构
芜湖市益群社会工作服务中心是在芜湖市民政局注册的专业社会工作服务机构,由一批具有管理和一线工作经验的专业认识组成的团队经营。机构本着“效托社区,助力社群”的服务宗旨,专注公益文化倡导,普及社工专业价值观,为有需要的个人、家庭、社区和企业等主体提供专业化、多元化、人性化的社会工作服务。
通过马锐的陈述,我们首先了解到益群的静态结构,社会工作组织以专业的工作人员为核心,作为服务的提供者;通过专业的方法为特殊人群解困或替其谋求社会福利,社工的结构应包含这四个方面:社会工作者、案主、社会工作的方法体系以及社会工作的价值体系。
从其工作人员的构成来看,其三名正职人员皆为安徽师大社工专业毕业,具有一定专业素养,其服务的核心也围绕社会工作的方法体系,包括个案工作、小组工作、社区工作、行政工作等。
其次是其动态的发展过程,益群从创立至今也有三年了,益群社工的发展也是许多在芜湖发展的社工组织的投影。益群的发展过程在其项目承接、立足社区、平台募捐等方面有所体现。
在项目承接方面,益群链接了多方面的资源,包括基金会(爱德基金会)、政府创投项目以及自筹的资金,若按轻重之分,则政府发放竞标项目则为主要资源,其余二者较次之,表明了国家对社工服务能力的认可以及重视。如今,益群正在负责的项目有“关怀流动儿童”、“关怀自闭症儿童”和“企业员工的社会服务”。
在立足社区方面,以龙华社区为例,社工为自闭症儿童赋能,从通过小小的拍摄的活动中促使儿童关心社区的发展问题,增强其主人翁意识,以期待改善自闭症儿童的心理。
马锐表示,在平台募捐方面,益群更发展了线上募捐的道路,以拓宽资源获取的途径。

与“风雨”搏击的益群
在益群的发展中也存在着种种困难,筹钱困难、资金不足、专业人员稀缺、难以自我造血……马锐于2016年创立了“益群”社会工作组织,创立至今也只有共三位正职,加上兼职的同事不过十位,而这其中又只有他一位是中共党员,人手面临短缺,平时接下项目后开展活动,还需要从人力资源丰富、具备一定文化素质的高校招揽志愿者。
我们也了解到现阶段芜湖的益群社工组织主要通过获取政府公益项目来促进自身的向前发展,而近些年,为促进社区居民美好生活的发展、促进三社联动,因此在国家的号召下,社工组织在发展上得到了必要的滋润。
本次访谈锻炼了队员们的实践能力,也告诉我们,身为大学生,只有贴近群众、贴近实践,深入了解社会组织的真实结构和发展状况,才能不断加强对社会发展中把握问题的主人翁意识。读万卷书,行万里路,在实践中学真知、吾真谛,增长本领。
